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[Impresiones] TeamViewer 12

por Francisco Torres en 16 Mayo, 2017
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Lo primero dar las gracias a MarcodeComunicación por cedernos una copia Premium de TeamViewer 12.

¿Qué es TeamViewer 12?

TeamViewer es un software de soporte remoto, acceso remoto y conferencias en línea en el que el mundo confía: mil millones de instalaciones y más de 20 millones de dispositivos en línea en todo momento. Con dicho software se consigue dar soporte, asistencia, interactuar y colaborar con otras personas. Es como si todos estuviesen en la misma sala, sin gastos ni pérdidas de tiempo en trayectos.

Principales características

Para ser el software líder en control remoto debe de tener unas características que le diferencien del resto de competidores, las cuales son las siguientes:

  • Multiplataforma: Multiplataforma de PC a PC, de móvil a PC, y de PC a conexiones móviles compatibles con Windows, Mac OS, Linux, Chrome OS, iOS, Android, Windows App y BlackBerry.
  • Máxima compatibilidad: TeamViewer funciona en un amplio espectro de plataformas, siendo el sistema de software más vanguardista desde la técnica hasta los sistemas operativos más antiguos.
  • Sin configuración: Empiece a usar TeamViewer de inmediato. TeamViewer funciona incluso detrás de firewalls y detecta automáticamente cualquier configuración proxy.
  • Fácil de entender: Disfrutar de una interfaz de usuario avanzada, ordenada de forma clara, sencilla, de manejo rapido y facil de operar.
  • Alto rendimiento: Conexión y enrutamiento inteligente, uso eficiente del ancho de banda, transmisiones rápidas de datos y ajustes automáticos de calidad que garantizan una experiencia de usuario optimizada.
  • Gran seguridad: TeamViewer emplea el intercambio de claves públicas/privadas RSA 2048, codificación de sesión AES (256 bits) de punto a punto, contraseñas aleatorias para acceso puntual, autenticación opcional de dos factores y control de acceso mediante listas blancas y negras.
  • Internacional: TeamViewer está disponible en más de 30 idiomas y es compatible con teclados internacionales, lo que lo convierte en la solución ideal para utilizarlo en todo el mundo.
  • Gratis para pruebas y uso personal: Pruebe TeamViewer de forma gratuita sin tener que facilitar ninguna información personal. También puede utilizar el software en casa para uso particular de forma gratuita.

Pero no queda aquí la cosa, porque el software incluye también administración de ordenadores & contactos, creación de grupo de canales, chat, transferencia de archivos, VoIP, pizarra para las reuniones, conexiones múltiples, reinicio del ordenador remoto, videollamadas y muchísimas más opciones disponibles.

Principales novedades

TeamViewer sigue trabajando en mejorar aún más su software. Por ello las principales novedades de la versión 12 son las siguientes:

  • Acción rápida: Ahórrese cientos de clics gracias a las acciones rápidas de un solo clic para las acciones de asistencia remota que más utilice. (versión Premium y superiores)
  • Pestañas de control remoto para macOS: Ejecute cómodamente varias sesiones remotas en macOS en diferentes pestañas con la última tecnología de visualización de pestañas de Sierra. (versión Business y superiores)
  • Notificaciones de casos de servicio: Actúe de inmediato gracias a las notificaciones emergentes y por correo electrónico. Delegue tareas más rápido para prestar un servicio de asistencia informática más eficiente. (versión Business y superiores)
  • Nota remota: Deje un mensaje a su cliente para establecer una relación más personal con él. (versión Business y superiores)
  • Experiencia QuickSupport mejorada: Sus clientes y compañeros disfrutarán en sus dispositivos Android de una asistencia remota QuickSupport más eficiente. (versión Premium y superiores)
  • Interfaz de cliente simplificada: Concéntrese en su tarea y disfrute trabajando de forma más intuitiva gracias a un nuevo diseño mejorado de interfaz en una única ventana. (versión Business y superiores)
  • Conexiones de imagen de alta frecuencia: Edite vídeos o trabaje sin interrupciones en otras tareas de imagen de alta frecuencia con sesiones remotas con una velocidad de hasta 60 fotogramas por segundo. (versión Business y superiores)
  • Configuración de las conexiones inteligente: Conéctese con la mejor calidad posible gracias a los ajustes inteligentes de sistema automáticos basados en las condiciones de su red y en el hardware de su sistema. (versión Business y superiores)
  • Sesiones remotas más fluidas: Trabaje más rápido y de forma más fluida en todas las sesiones remotas gracias a los tiempos de respuesta mejorados para las funciones táctiles, el teclado y el ratón. (versión Business y superiores)
  • Transferencia de archivos más rápida: ¿Creía que la velocidad de transferencia de sus archivos era rápida? Ahora TeamViewer le permite transferir archivos hasta 20 veces más rápido, con velocidades de hasta 200 MB/s.
    (versión Business y superiores)
  • Despliegue silencioso de TeamViewer Host: Con tan solo un clic puede desplegar TeamViewer rápidamente y a la vez en miles de sus dispositivos.
    (versión Corporate y superiores)
  • Panel del dispositivo remoto: Consulte información vital sobre el rendimiento y actúe en consecuencia durante una sesión remota gracias al nuevo panel del dispositivo remoto. (versión Business y superiores)
  • Reescritura del código base para un mejor rendimiento: Código optimizado en cuanto al rendimiento para lograr una tecnología capaz de seguirle el ritmo. Trabaje más rápido gracias a las importantes mejoras introducidas en el back-end. (versión Business y superiores)
  • Informes de conexión al dispositivo: Resumen de todas las conexiones de entrada en la Management Console. Descubra rápidamente quién se ha conectado a sus dispositivos. (versión Corporate y superiores)
  • Ratón Swiftpoint GT para iOS: Trabaje como quiera con su ratón Swiftpoint GT en los dispositivos iOS desde las sesiones de control a distancia.
    (versión Business y superiores)
  • Conexiones remotas de móvil a móvil: Opción de compartir pantalla multiplataforma de móvil a móvil para iOS y control remoto para teléfonos Android y Windows. (versión Premium y superiores)
  • Chat para casos de servicio: Permita que sus clientes contacten con usted por chat incluso antes de recibir asistencia. De este modo se asegurará de asignar el caso al técnico de asistencia adecuado de forma rápida. (versión Business y superiores)
  • Soporte para Windows Phone: Sea el primero en el mercado en ofrecer asistencia remota a teléfonos con sistema operativo Windows. (versión Premium y superiores)

Impresiones

TeamViewer continúa con su dominio en el mercado del control remoto, con la versión 12 obtiene una mayor potencia de uso gracias a su mejora de rendimiento, combinado con una mayor seguridad.

Pero no solo el mejorar el software, sino que también miran hacia el futuro para poder hacer uso de control remoto en dispositivos móviles. De esta forma ya es posible acceder a otros dispositivos móviles y realizar el mantenimiento que sea necesario.

El poder usar TeamViewer en empresas con varios ordenadores es fundamental, ya que garantiza el mantenimiento de la mejor manera posible. Además, se ha añadido la posibilidad de iniciar asistencia por chat o una mayor velocidad en transferencia de archivos, de esta forma, el encargado de los equipos siempre estará disponible.

Sin duda son las mejores características de versión 12, ya que facilita mucho trabajo tanto para las empresas como para los particulares. Por ello garantizo que TeamViewer 12 es la versión con mayor potencial para cualquier uso de control remoto.

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